(09) — Fragen und Antworten

Alles, was du uns fragen möchtest.

44 Antworten · 8 Kategorien

Erste Schritte

Was ist Terranos?

Eine App zum Organisieren von Gruppentouren in den Bergen: Du erstellst die Tour, deine Freunde melden sich an, ihr koordiniert Transport und Ausrüstung, und unterwegs seht ihr euch live auf der Karte. Dazu Offline-Karten, GPX-Aufzeichnung und Gruppenchat.

Ist es kostenlos?

Ja, die App ist zum Start kostenlos — ohne Werbung und ohne Datenverkauf. Unser künftiges Modell hängt an Diensten für Organisatoren und am Ausrichten von Veranstaltungen, nicht an deinen Daten.

Auf welchen Telefonen und Plattformen läuft es?

iOS, Android und Web — mit denselben Funktionen und demselben Konto. Die Oberfläche gibt es auf Rumänisch, Englisch, Deutsch, Ungarisch, Französisch und Spanisch.

Wie erstelle ich ein Konto?

Lade die App herunter und registriere dich per E-Mail oder mit deinem Google- oder Apple-Konto. Das dauert keine Minute; ein Profil mit Name und Foto hilft der Gruppe, dich zu erkennen.

Muss ich Karten lesen können, um die App zu nutzen?

Nein. Die Karte zeigt die markierten Wege mit ihren Wegzeichen, die Route der Tour und deine Position. Wenn du mehr willst — Höhenlinien, 3D-Gelände, Messwerkzeuge — ist alles da, aber nie Pflicht.

Touren und Organisation

Wie erstelle ich eine Tour?

Über den Erstellen-Button füllst du Titel, Route, Datum, Schwierigkeit, Treffpunkt und Kapazität aus. Du kannst eine Ausrüstungsliste und Transportoptionen hinzufügen. Mit der Veröffentlichung wird die Tour unter Entdecken sichtbar.

Kann ich steuern, wer mitkommt?

Ja. Aktiviere die manuelle Freigabe, und jede Beitrittsanfrage landet bei dir; du nimmst sie an oder lehnst sie ab. Alternativ lässt du die Anmeldung offen, bis die Plätze voll sind.

Wie funktionieren die Plätze in den Autos?

Fahrerinnen und Fahrer geben an, wie viele Plätze sie anbieten und wo sie losfahren. Teilnehmende wählen ihr Auto, und die App zählt die freien Plätze mit. Wer organisiert, sieht auf einen Blick, wer Transport hat und wer noch sucht.

Was passiert, wenn ich die Tour verschiebe?

Alle Teilnehmenden werden über das neue Datum benachrichtigt und um eine erneute Bestätigung gebeten. Niemand bleibt „aus Trägheit“ bei einer Tour angemeldet, die verlegt wurde.

Kann ich auch etwas anderes als Wanderungen organisieren?

Ja — die Tour ist ein flexibler Rahmen: Alpinismus, Skitouren, Mountainbiken, sogar leichte Familienausflüge. Du definierst Schwierigkeit, Ausrüstung und Tempo.

Gibt es eine Teilnehmergrenze?

Die Kapazität der Tour legst du fest. Das Live-Teilen funktioniert auch bei großen Gruppen — die Positionen aller aktiven Mitglieder erscheinen auf der Karte.

Kann ich eine Tour absagen?

Ja, und die Teilnehmenden werden sofort benachrichtigt. Die abgesagte Tour bleibt als abgesagt im Verlauf — für Transparenz gegenüber allen, die angemeldet waren.

Live und Datenschutz

Wer sieht meinen Standort während der Tour?

Nur die Mitglieder der Tour, der du beigetreten bist — und nur, solange du teilst. Niemand außerhalb der Tour hat Zugriff, und wer organisiert, hat keine Sonderrechte über deine Position.

Was heißt Gegenseitigkeit, genau?

Um die Positionen der anderen auf der Karte zu sehen, musst du selbst sichtbar sein. Die Regel prüft der Server bei jeder Anfrage — sie ist keine Einstellung in der Oberfläche, die sich umgehen lässt.

Hört das Teilen von selbst auf?

Ja, am Ende der Tour — plus eine Sicherheitsgrenze von 12 Stunden. Du kannst es auch jederzeit manuell stoppen, mit einer Bestätigung, die versehentliches Tippen verhindert.

Speichert ihr einen Verlauf meiner Live-Positionen?

Live-Positionen existieren für die Karte, während der Tour. Wir bauen keine Bewegungsprofile und speichern keinen langfristigen Positionsverlauf. Dein aufgezeichneter GPX-Track ist etwas anderes: Er gehört dir, von dir gespeichert, in deinem Konto.

Verkauft oder teilt ihr Daten mit Dritten?

Nein. Keine Werbung, keine Datenhändler, keine versteckten Tracking-SDKs in der App. Die Daten liegen auf unserer Infrastruktur, Punkt.

Kann ich an einer Tour teilnehmen, ohne zu teilen?

Ja. Das Teilen ist immer deine Entscheidung. Die einzige Konsequenz ist die Gegenseitigkeit: Solange du nicht teilst, siehst du auch die anderen nicht auf der Karte.

Wo werden die Daten gehostet?

Auf Servern, die wir selbst betreiben, in der Europäischen Union, unter der DSGVO. Für Kontodaten und Positionen nutzen wir kein US-Hosting.

Akku und Verbrauch

Wie viel Akku verbraucht das Live-Teilen?

Wenig, von Haus aus: Die Übertragung drosselt sich automatisch, wenn du stehst, und nutzt die Standortdienste mit ausgewogener Genauigkeit. Eine Ganztagestour beenden deine Fotos, nicht das Teilen.

Was passiert, wenn der Akku knapp wird?

Unter 20 % schaltet die App von selbst in den Sparmodus und sendet seltener. Unter 10 % ein Signal alle fünf Minuten — die Gruppe sieht dich weiterhin, aber das Telefon kann durchatmen.

Funktioniert es mit gesperrtem Bildschirm?

Ja. Die Track-Aufzeichnung und das Live-Teilen laufen im Hintergrund weiter, mit ausgeschaltetem Bildschirm. Für lange Touren empfehlen wir den Energiesparmodus des Telefons plus eine kleine Powerbank.

Warum steht manchmal „vor 3 Min.“ neben einem Mitglied?

Das ist das Alter der letzten empfangenen Position — am Berg kommt und geht der Empfang. Die Markierung hilft dir, „steht still“ von „kein Empfang“ zu unterscheiden, und die Position aktualisiert sich von selbst, sobald die Verbindung zurück ist.

Karten und offline

Wie lade ich Offline-Karten herunter?

Unter Karten wählst du das Länderpaket oder zeichnest deine eigene Region und legst die Detailstufe fest. Das Herunterladen läuft im Hintergrund über WLAN; danach funktioniert die Karte komplett ohne Empfang.

Wie viel Speicherplatz brauchen sie?

Das hängt von Fläche und Detail ab — ein Länderpaket mit Gelände liegt bei einigen Hundert MB bis ~1 GB. Eigene Regionen können deutlich kleiner sein. Die Größe siehst du vor dem Herunterladen.

Funktioniert das 3D-Gelände offline?

Ja — 3D-Gelände, Geländeschattierung und Höhenlinien sind Teil der heruntergeladenen Pakete und brauchen keine Verbindung.

Was sind die markierten Wege auf der Karte?

Offizielle Routen mit touristischen Wegzeichen (Streifen, Kreuz, Dreieck, Punkt — in ihren echten Farben). Die GPX-Analyse zeigt dir auch, welcher Anteil deiner Tour auf solchen Wegen verlief.

Kann ich eine Route direkt auf der Karte messen?

Ja — der Messmodus gibt dir die Entfernung von Punkt zu Punkt, und mit Routing über die Wege bekommst du zusätzlich die geschätzten Höhenmeter, den Anteil auf markierten Wegen und einen GPX-Export der gezeichneten Route.

Aktualisiert ihr die Karten?

Ja, die Pakete werden regelmäßig aus offenen Quellen aufgefrischt (OpenStreetMap und Geländedaten). Neue Versionen erscheinen im Katalog, und du entscheidest, wann du sie herunterlädst.

GPX und meine Daten

Wie zeichne ich meine Tour auf?

Tipp auf den Stiefel-Button auf der Karte und leg los. Der Track zeichnet sich in Echtzeit, und beim Stoppen bekommst du die Analyse: Entfernung, Aufstieg, Zeit in Bewegung, markierte Wege.

Kann ich meine Tracks exportieren?

Ja, jede aufgezeichnete oder gezeichnete Route lässt sich als Standard-GPX exportieren, kompatibel mit jeder anderen App und jedem Gerät.

Kann ich bestehende Tracks importieren?

Ja — GPX und KML. Beim Import bekommst du automatisch die komplette Analyse, einschließlich des Anteils auf markierten Wegen in den Gebieten, die unsere Karten abdecken.

Wie genau ist die Aufzeichnung?

Wir nutzen einen Kalman-Filter über dem GPS und Bewegungserkennung, damit der Track sauber bleibt, ohne Zickzack, und Pausen nicht als Gehen zählen. Die endgültige Genauigkeit hängt vom Telefon und vom Gelände ab.

Sind meine Tracks öffentlich?

Nein. Aufgezeichnete Tracks sind privat, in deinem Konto. Du entscheidest, ob und mit wem du sie teilst.

Chat und Benachrichtigungen

Kommen Nachrichten in Echtzeit an?

Ja — unter normalen Bedingungen in unter einer Sekunde, über Echtzeitkanäle. Nach einem Empfangsverlust holt die Unterhaltung beim Wiederverbinden von selbst auf.

Kann ich Fotos und Standorte schicken?

Ja: Fotos aus Kamera oder Galerie (auch das HEIC-Format vom iPhone) und Punkte auf der Karte. Empfangene Standorte öffnen sich direkt in der Karte der App.

Was bedeuten die Häkchen unter den Nachrichten?

Uhr — wird gesendet. Zwei graue Häkchen — auf dem Server angekommen. Zwei orange Häkchen — alle anderen haben gelesen. In Unterhaltungen zu zweit heißt Orange genau „gelesen“.

Bekomme ich Benachrichtigungen bei geschlossener App?

Ja, Push-Benachrichtigungen mit dem Namen des Absenders und einem Ausschnitt der Nachricht. Tipp auf die Benachrichtigung, und du landest direkt in der Unterhaltung.

Kann ich eine Unterhaltung löschen?

Ja, über das Menü der Unterhaltung. Das Löschen gilt für dich: Der Verlauf verschwindet auf deiner Seite endgültig, die andere Person behält ihre Kopie, und eine neue Unterhaltung mit derselben Person beginnt bei null.

Kann ich die Benachrichtigungen einer Tour stummschalten?

Ja, jede Unterhaltung hat ihre eigene Stummschaltung — du bleibst in der Gruppe, aber das Telefon bleibt still. Die Sicherheitsbenachrichtigungen der Tour bleiben aktiv.

Konto und Sicherheit

Wie ändere ich mein Passwort oder meine E-Mail?

Unter Profil → Einstellungen → Konto. Sensible Änderungen verlangen eine erneute Bestätigung deiner Identität.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, endgültig, in den Kontoeinstellungen. Persönliche Daten werden gelöscht, und deine Nachrichten in Gruppenunterhaltungen werden anonymisiert.

Wie ist mein Konto geschützt?

Anmeldung per E-Mail oder Google/Apple, Sitzungen im sicheren Speicher des Telefons (Keychain / Keystore) und Datenzugriff über Autorisierungsregeln auf dem Server, nicht in der App.

Was sehen andere von meinem Profil?

Deinen Namen, dein Foto und was du selbst ausfüllst (Ausrüstung, Auto für den Transport). Tourmitglieder sehen nur, was für die Tour relevant ist.

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Die nächste Tour organisiert ihr auf terranos.world

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